ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯТ НИ МАГАЗИН

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. МАГАЗИНЪТ (електронният магазин) е собственост на  „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД с адрес на юридическа регистрация: гр.Добрич, бул.Трети Март 45 Б-4-12 с ЕИК по Булстат BG201053844, телефон: 0700 12 505 и 058/ 622 770 и електронна поща info@carcarebg.net и info@bulgariatrustandinvest.com . „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД предоставя на клиентите си посредством МАГАЗИНA възможност да закупуват предлаганите стоки.  

2. Използването на МАГАЗИНA от потребителите ги обвързва автоматично  с правилата на настоящите Общи условия, с които потребителите се съобразяват за цялото време на ползването на сайта, от първоначалното влизане до напускането му.  Преди финализиране на електронната заявка за покупка, слагайки отметка „Съгласен съм с условията и ги приемам”, същите се съгласяват изцяло, приемат и се задължават да спазват настоящите Общи условия.

3. Работният език на МАГАЗИНA с потребителите му е българският език. Потребителите правят своите заявки за покупки като ползват българската кирилска азбука.

4. Заявки за покупка на поместените в МАГАЗИНA артикули и доставката им се извършва на територията на Република България.

5. Цените на стоките, поместени в МАГАЗИНA, са посочени за единица бройка в български лева с ДДС.

6. Продуктите, които се намират на интернет страницата на МАГАЗИНA,  представляват публична оферта по смисъла на чл.291 от ТЗ.

7. След натискане на бутон  „Потвърди поръчката”, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в „Количка”. След получаване на потвърждение на поръчката от потребителите се счита, че договорът е сключен.

8. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД може да откаже доставка на потвърдена поръчка, ако се окаже, че стоките не са достъпни.

II. ДОСТАВКА

9. Заявената за покупка стока се доставя на потребителите лично на посочения от тях адрес или на изрично посочен от потребителите получател.

10. След предаване на стоката на куриер всички рискове, произтичащи от доставката на стоката, преминават върху потребителите. Доставчик на стоките е Куриерска служба Интайм.

11. При посочен неверен адрес, телефон, лице за контакти, както и всички други обстоятелства, за които потребителите са били длъжни да сторят необходимото с оглед възможността стоката да бъде доставена и при последваща невъзможност стоката да бъде реално доставена, то „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД се освобождава от задълженията си, произтичащи от поръчката и  доставката на стоката.

12. При доставката на стоката потребителите подписват придружаващите стоката документи и заплащат разходите по доставката. Потребителите осигуряват реален достъп и възможност за получаване на стоката.

13. С цел осигуряване на качествено обслужване на потребителите си, „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД независимо, че не носи отговорност при доставката на стоката, предоставя на потребителите си възможност да информират „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД за всякакви нередности, свързани с доставките на стоката чрез Куриерска служба ИнТайм.

III. ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ

14. При получаване на стоката от куриер потребителите получават и гаранционен документ. Срокът на гаранцията започва да тече от дата на поръчката на стоката.

IV. ЦЕНИ

15. При доставяне на заявената за покупка стока от куриер потребителите подписват придружаващите стоката документи и заплащат стойността на поръчката.  Стойността на поръчката включва в себе си стойността на конкретния артикул (посочен в МАГАЗИНA) и разходите по доставката.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

16. При извършване на заявка за покупка потребителите попълват следните данни - име, фамилия, град, пощенски код, точен адрес, телефон, електронна поща.

17. Потребителите подават вярна и правдива информация, свързана с осигуряването на доставката на стоката и уведомяват незабавно „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД при невъзможност да получат стоката. При промени в предоставената информация по т.16 потребителите се задължават да актуализират данните си своевременно.

18. С приемането на общите условия и с натискането на бутона „Потвърди поръчката”, потребителите декларират, че няма да нарушават българското законодателство, правилата на морала  и добрите нрави и Интернет етиката. 

19. Потребителите незабавно уведомяват „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД за всеки нерегламентиран достъп до данните им, както и за всички действия, свързани с използване на потребителското им име и парола.

VI. ПРОБЕН  ПЕРИОД

20. Потребителите имат право да върнат на „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД  получената стока в срок от 7 (седем) работни дни считано от получаването й. Разходите по връщането на доставените стоки  на „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД  са изцяло за сметка на потребителите. Върнатите стоки следва да бъдат със запазен търговски вид, в оригиналната си опаковка заедно с всички придружаващи ги документи, да не са употребявани или деформирани. Ако рекламацията е основателна, разходите по връщането на рекламирания продукт и доставката на нов са за сметка на търговеца.

21. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД възстановява в срок от 15 (петнадесет) работни дни в пълен размер заплатените суми от потребителите в случай на упражнено право на отказ в ПРОБНИЯ ПЕРИОД в съответствие с чл.20. от настоящите Общи условия.

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА „ЕЙЧ ДЖИ ЕЙЧ БЪЛГАРИЯ ГРУП” ООД

22. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД се задължава да прехвърли собствеността на заявената за покупка стока от потребителите.

23. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД  се задължава да осигури куриер и да му предаде заявената за покупка стока.

24. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД се задължава да предаде точно и правдиво информацията, предоставена от потребителите, свързана с условията и начина на доставката на стоката.

25. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД  не носи отговорност за вреди, причинени на потребителите си от непреодолима сила, както и за всякакви обстоятелства от извънреден характер, които „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД при полагане на дължимата грижа не е могъл и не е бил длъжен да предвиди или предотврати.

26. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД се задължава да направи всичко възможно, за да защити правата на потребителите си. 

VIII. ЛИЧНИ ДАННИ

27. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД защитава личните данни на потребителите си станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка. „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД  гарантира, че личните им данни ще бъдат съхранявани съобразно изискванията на действащото българско законодателство, а информацията ще бъде предоставяна на компетентните държавни органи само в предвидените от закона случаи при спазване на изискванията на ЗЗЛД.

IX. ИЗМЕНЕНИЯ

28. Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни по всяко време от „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД  с оглед повишаване качеството на предоставяните услуги, както и въвеждането на нови такива. Промените могат да произтичат и от изменения в българското законодателство.

29. Независимо от основанието, довело до изменение на Общите условия на „Ейч Джи Ейч България Груп” ООД, Дружеството се задължава да информира потребителите си относно промяната  като постави на видно място в МАГАЗИНA актуалните Общи условия. Промените влизат в сила от деня на оповестяването им на страницата на  МАГАЗИНA

X. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

30. Всички възникнали спорове, произтичащи от ползването на МАГАЗИНA,  във връзка със закупуването на стоки, се разрешават по взаимно съгласие с потребителите, а ако такова не се постигне, пред компетентните съдилища в гр.Добрич, съобразно приложимото българско законодателство.

XI. ПЛАЩАНИЯ

31. Заплащането на избраните продукти от потребителите може да се извършва чрез разплащане при доставка (чрез наложен платеж), чрез банков превод или чрез paypal.